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消費者權益日黑板報-消協(xié)職責,一、向消費者提供消費信息和咨詢服務。 二、參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查。 三、就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議。 四、受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解。 五、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論。 六、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟。 七、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。 八、宣傳保護消費者權益的法律、法規(guī)，提高消費者依法自我保護意識。 九、征求和收集消費者意見，向經(jīng)營者反饋商品、服務質量信息，并向有關部門提出建議。 十、根據(jù)國家規(guī)定，參與有關部門對商品、服務質量的調查、比較和優(yōu)質商品、優(yōu)質服務的評選活動。 十一、配合行政部門查處有關損害消費者合法權益的案件。 十二、協(xié)同有關部門或者行業(yè)協(xié)會制定商品、服務質量的保證規(guī)范。