
2012年10月30日,奧凱航空新推出的一條航線火了,網(wǎng)友戲稱這是一條“最令人想哭的航線最坑爹的航線”。這條新航線“出名”是因為南京到天津原本1小時左右的行程,卻硬被奧凱在空中畫了一個大大的“V”字,帶著旅客先到?谵D(zhuǎn)一圈,再到天津,空中行程7個多小時。
大千世界,無奇不有,花1個多小時的錢能坐7個小時飛機(jī),那湛藍(lán)的天空、漂浮不定的云朵,令人心曠神怡、流連忘返… …
南京到天津空中行程達(dá)7個多小時,堪稱航空史上的奇跡!簡直令人哭笑不得。
平心而論,奧凱航空公司有關(guān)人士所稱“這條航線的開辟主要是將原來的分段航線及客源進(jìn)行了整合,屬于優(yōu)化行為”的解釋是缺少說服力的。從實質(zhì)上看,之所以出現(xiàn)空中畫“V”字現(xiàn)象,原因恐怕絕非是客源整合的優(yōu)化行為。這條讓人“想哭的航線”顯露出的是航空公司在運營上的踈漏和管理上的不科學(xué)所致,其結(jié)果是不僅浪費了乘客的時間,也增加了航空公司自身運營成本,于人于己,皆得不償失。從這個意義上講,讓人哭笑不得的不單單是乘客和網(wǎng)友,航空公司更是哭不出來、也笑不起來。
應(yīng)當(dāng)說,飛行航線的確定除了考慮安全因素外,還取決于經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的高低。近年來,航空市場競爭加劇,航空燃油、人員薪酬、飛機(jī)維修、設(shè)施建設(shè)等成本呈攀升趨勢。在這種情況下出現(xiàn)“兜圈”航線,確實值得反思。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,航空公司也是以實現(xiàn)利潤最大化為管理的目標(biāo)。而要實現(xiàn)利潤最大化,就必須最大限度的減少各種航空運輸成本和費用,這是再簡單不過的道理。比如在分段航線及客源的整合上,應(yīng)講究科學(xué),綜合分析,運用優(yōu)選法,以求得最佳方案。倘若不計成本,管理粗放,運營模式單一,出現(xiàn)一條乃至N條 “最令人想哭的航線”也就不足為奇了。
奧凱航空公司是開啟我國民營航空時代且最具活力的航空企業(yè)。但愿奧凱航空公司以此為戒,以科學(xué)的態(tài)度和發(fā)展的眼光,強(qiáng)化運營管理,再創(chuàng)佳績,讓乘客與航空公司皆大歡喜。
