一、呼救急救篇
1．緊急呼救
（1）110報警電話
l 發現殺人、搶劫、盜竊、強奸、放火、斗毆等刑事、治安案（事）件時，應立即報警。若情況緊急，無法及時報警，應在制服犯罪嫌疑人或脫離險情后，迅速報警。
l 發現自殺、墜樓、溺水者，老人、兒童或智障人員、精神疾病患者走失，公眾遇到危難孤立無援，應撥打110電話報警。
l 要保護好現場，以便民警趕到現場提取痕跡、物證。
l 未成年人遇到刑事案件、治安案（事）件時，應首先保護好自身安全。
（2）交通事故報警電話
l 撥打110電話報警時，要準確報出事故發生的時間、地點及人員、車輛傷損情況。
l 在交通民警到來前，要保護好現場。
l 遇到肇事車逃逸時，要記下車牌號碼、車型、顏色及特征，及時向當地公安機關舉報。
l 交通事故造成人員傷亡時，應立即撥打120電話，不要隨意移動傷員。
l 如因車輛變形，人員被困車內，應立即撥打110電話求助。因搶救傷員需要變動現場位置的，應當做好標記。
（3）119火災報警電話
l 報警時，要講清楚失火處的地址或地理位置及周圍明顯標志。
l 報警時，應講清起火部位、面積大小、燃燒物質、有無人員被困等情況。同時，要派人到路口迎候、引導消防車到達現場。
l 在消防車到達現場前，設法利用就便器材滅火，控制火勢蔓延。
（4）120醫療急救求助電話
l 撥通電話后，應說清楚病人所在地址、年齡、性別和病情。如不知道確切地址，應說明大致方位，如在哪條大街、哪幢標志性建筑物附近等。
l 盡可能說明病人典型的病情，如肚子疼、意識不清、吐血、嘔吐、呼吸困難等。
l 盡可能說明病人患病或受傷的時間。如意外傷害，要說明傷害的性質，如觸電、爆炸、塌方、溺水、火災、中毒、交通事故等，報告受害人受傷的身體部位等有關情況。
l 盡可能說明您的特殊需要，并了解清楚救護車到達的大致時間，準備接車。
2．急救常識
（1）人工呼吸法
l 保持呼吸道打開的狀態，用拇指、食指捏緊病人鼻孔，吸足一口氣后，用嘴嚴密地包住病人的嘴，以中等力量將氣吹入病人口內，不要漏氣。當看到病人的胸廓擴張時停止吹氣，離開病人的口唇，松開手指，施救者再側轉頭吸入新鮮空氣。反復進行2次，每次成人2秒鐘，兒童為1至1.5秒鐘。
l 吹氣兩次后，施救者將食指和中指放到病人的喉結處，再向外滑至同側氣管與頸部肌肉所形成的溝中，按壓觀察10秒鐘，感覺頸動脈是否有搏動。如果沒有搏動，應開始配合實施胸外按壓。
（2）胸外按壓法
l 施救者以靠近病人下肢的手（又叫定位手）的中指沿病人的肋緣自下而上移動至肋緣交會處，伸出食指與中指并排，另一手掌根部置于此兩指旁，再以定位手疊入于這只手的手背上，手指相扣，貼腕蹺指，手指蹺起不要壓到胸肋，以髖關節（大胯）用力，肘關節伸直向下壓（垂直用力），手掌下壓深度為3.5至4.5厘米，每分鐘約做100次。
l 連續對病人實施心肺復蘇法，盡量不要停止，直到病人恢復呼吸、脈搏，或有專業急救人員到達現場。
（3）溺水
l 將溺水者平放在地面，迅速撬開嘴，清除口、鼻內的臟東西（如淤泥、雜草等），保持呼吸道通暢。
l 意識喪失、尚有呼吸心跳的溺水者要保持側臥，并注意保暖。
l 使溺水者趴在施救者屈膝的大腿上，按壓背部迫使呼吸道和胃里的水排出。但排水時間不能太長，以免耽誤搶救時間。
l 當溺水者呼吸極為微弱甚至停止時，應立即實施心肺復蘇術。
l 由于呼吸、心跳在短期恢復后還有可能再次停跳，應一直堅持救治到專業救護人員到來。
（4）呼吸道異物阻塞
l 施救者站在病人身后，用雙手抱住病人的腰部，一手握拳，用拇指的一側抵住病人的上腹部肚臍稍上處，另一只手壓住握拳的手，兩手用力快速地向內向上擠壓。
l 當病人昏迷倒地時，救護者應面向病人，兩腿分開跪在病人身體兩側，雙手疊放，下面手掌根放在病人的上腹部肚臍稍上處，兩手用力快速地向內向上擠壓。
l 嬰幼兒發生呼吸道異物阻塞時，須將孩子面朝向下放在施救者的前臂上，再將前臂支撐在大腿上方，用另一只拍擊孩子兩肩胛骨之間的背部，促使他吐出異物。如果無效，可將孩子翻轉過來，面朝上，放在大腿上，托住背部，頭低于身體，用食指和中指猛壓他的下胸部（兩乳頭連線中點下方一橫指處）。反復交替進行拍背和胸部壓擠，直至異物排出。
l 對呼吸停止者，在排出異物后應做人工呼吸。
（5）嚴重的胸、腹外傷
l 及時撥打120急救電話。
l 已經刺入胸、腹部的利器，不要自己拔出。應設法固定利器，立即將病人送往醫院。
l 如果腸管流出體外，不要把腸管塞回肚子，也不要擦除腸管上的黏性物質。應在流出的腸管上覆蓋消毒紗布，再用干凈的碗或盆扣在傷口上，用繃帶固定，迅速送醫院搶救。
l 轉送時要讓病人采取平臥、膝和髖關節處于半屈曲狀，減少病人的痛苦。
（6）燙傷與燒傷
l 首先隔斷熱源，遠離造成燙燒傷的爐子、火等。
l 小心除去創面及周圍的衣物、皮帶、手表、項鏈、戒指、鞋等。
l 燙燒傷嚴重的病人，用清潔的布料遮蓋傷處，立即到醫院救治。
（7）骨折
l 用雙手扶住骨折的部位，不要讓它活動。墊高受傷的肢體，減輕腫脹。
l 如果受傷的胳膊或腿已經扭曲，可能拉直； 如果在拉直的過程中引起病人劇烈疼痛或皮膚變白，應馬上停止。
l 不要沖洗傷口中的臟東西，不要使用藥物，也不要把裸露在傷口外的斷骨復位。應在傷口上覆蓋滅菌紗布，然后適度包扎固定。如果傷口中嵌入了異物，不要拔除，注意不要將異物壓入傷口，應該壓迫止血，包扎固定。
l 骨折的現場固定方法：可就便選取棍、樹枝、木板、拐杖、硬紙板等固定材料，長短要以能固定住骨折處上下兩個關節或不使斷骨錯動為準。
l 脊柱骨折或頸部骨折時，除非是室內失火等特殊情況，否則應讓傷者留在原地，等待攜有醫療器材的醫護人員來搬動。
l 從地上抬起傷者時，要多人同時緩緩用力平托。運送時，必須用木板或硬材料，不能用布擔架或繩床。木板上可墊棉被，但不能用枕頭，頸椎骨骨折傷者的頭須放正，兩旁用沙袋將頭夾住，不能讓頭隨便晃動。如果是胳膊受傷，就把這只胳膊曲時肘，懸吊在胸前。
