急救電話何時撥打？怎么撥打最有效？有哪些急救電話應該存在手機里？急救車來之前的正確自救和幫助？這些都是應急救護中遇到的常見問題，下面將分類作出解答。
一、常用的急救電話號碼：
110 報警服務電話
119 火警報警電話
120 醫療急救指揮中心電話
122 交通事故報警電話
999 緊急救援電話
二、急救電話的使用方法
1. 就近報警，越快越好。
2. 撥打110、119、120、122、999免收電話費，投幣、磁卡等公用電話都可直接撥打。
3. 手機報警無需加區號。
4. 在欠費狀態或待機狀態下，固定電話、手機、小靈通等通信工具可以呼叫所有緊急救助電話。
5. 110、119、120、122四臺聯動，遇到重大災禍時，撥打任何一個都能得到幫助，但必須說清需要什么性質的救助。
6. 120和999都是急救求助電話，撥打其中一個即可，不要同時撥打兩個號碼，以免造成資源浪費。
7. 報警求助電話，爭分奪秒，語言必須清楚、準確，最忌語無倫次。因此，報警者一定要保持鎮定，抓緊時間把事情說清楚，無關的話不要講。
110報警時說什么
1. 案發的時間、具體位置、你的姓名和聯系方式，越清楚越好。如果對案發位置不熟，可以提供周圍的標志性建筑、大型場所、公交車站、單位名稱等。
2. 依照民警的提示說清報警求助時的基本情況：現場的原始狀態如何，有沒有采取措施，犯罪分子的人數、體貌特征，犯罪分子攜帶的兇器種類，逃跑的方向和逃跑時乘坐的車型及車號，受害人員的數目和受傷情況等。
3. 報警后，如果沒有特殊情況，應留在報警地等候民警。有案發現場的要保護好現場，不要隨意移動任何物品。
119報警時說什么
1. 說清火災發生地所在的區（縣）、街道、胡同的名稱，房屋門牌；或哪個區、哪條路、哪個住宅區、第幾棟樓、第幾層；或鄉、村的具體地點。
2. 說清是什么燃燒物著火、火勢的大小、周圍建筑物的情況，有沒有被困人員、人員的傷亡情況等。
3. 說清在什么位置接車、帶路，并提供水源位置等情況。
4. 注意根據對方的提問回答，并留下你的聯系電話和姓名。
120報警時說什么
1. 病人發病時的具體地址，病人的姓名、年齡、性別，以及可聯絡的電話號碼。
2. 病人目前最危急的情況，如呼吸困難、神智不清、大出血、昏倒、胸痛等，病人發病的時間、過程、用藥情況以及傷病史、過敏史等。
3. 盡可能說清楚病人患病或受傷的時間。如果是意外傷害，要說明傷害的性質，是觸電、溺水、中毒、交通事故，還是其他，并說清受傷人數及傷者具體的受傷部位。
4. 詢問救護車到達的大致時間，派人到什么位置接應救護車輛，幫助引路。
5. 如果還有時間，可以說明是否采取了急救措施、采取了什么樣的急救措施，或者詢問相關的急救方法、注意事項。
122報警時說什么
1. 詳細說明出事地點、時間，受傷或死亡人數及車輛的損傷情況。
2. 如果肇事車輛逃逸，說清肇事車輛的車牌號或者車輛的車型、顏色等主要特征。
3. 留下你的聯系電話和姓名。
三、120呼叫的有效方法
誰都知道遇到突發疾病或遭遇意外傷害時要打120，可拿起電話后，如何用最簡潔的話語讓急救人員準確了解各種信息，為挽救生命爭取更多時間，并不是每個人都能做到的。最重要的是信息準確，救命更快。
撥打120時，地址、簡要病情、病人相關信息是最重要的。在危急關頭，慌張、恐懼在所難免，但應盡量保持鎮靜，講話清晰、簡練，以確保接線員能聽清你在說什么。
正確表述地址。屬于區（縣）、街道、小區、樓號及門牌號。“我在XX大街XX小區，快點派車過來！”其實，這種表述最讓接線員頭疼。不少人想當然地以為，120司機對北京市各個地點都很熟悉，其實，拿北京來說，光叫“公主墳”的地名就有6個。此外，報告地址時，最好將周邊明顯的建筑物，如加油站、地鐵、商場等信息告知接線員。
簡要描述病情。告知病人最典型的發病表現，既往病史以及病人的姓名、性別、年齡等信息�！澳銌柲敲炊喔缮�，趕緊派車過來就行了！”這是接線員常聽到的抱怨。魯強表示，疾病是非常復雜的，比如說肚子痛，可能是急性闌尾炎導致，也可能是心臟病發病前兆，后者則需要緊急處理。
等120先掛電話。有些人一心急，報完地址后就匆匆掛了電話。其實，務必等120詢問完相關信息，掛完電話后你再掛機。最重要的是，要將自己的聯系方式準確無誤地告知接線員。除了家里的座機之外，手機號也應告知。
公共場合撥打120急救電話主要存在地址表述不清、打電話的人不在現場的問題。碰上車禍等事故時，應留守到急救人員來了之后再離開，一方面指引120盡早找到事發地，另一方面隨時向急救人員簡要描述病人狀況。
先打電話還是先救人。對成人非創傷性心臟、呼吸驟停（即病人失去知覺、呼吸停止）的，要先撥打120再進行自救互救。而對溺水、電擊、急性上呼吸道異物阻塞等情況，要先進行2分鐘的心肺復蘇等，再撥打120。
三、等待時你該做什么
有媒體對200位普通市民進行現場隨機調查發現，有30%的人撥打120時不知如何正確表述，另有八成人打完電話后只能“干等”。那么，如何讓急救的黃金時間發揮作用呢？其實，哪怕你對醫學知識毫無了解，也可以做以下事情：
確保聯系暢通。有些人用座機打完120后，就去把病人攙扶到路口等待，急救人員再打電話時怎么都聯系不上。若只有座機，應守在電話旁，并避免占線，隨時聽從醫護人員的問路咨詢或醫療指導。如果當時人手較多，可派一人到與急救人員約好的地點等待，接應救護車并為急救人員指路。
提前做好搬運準備。碰上需要搬運病人的情況，如果是深夜電梯會停運的樓房，等待期間應先與物業溝通好，讓他們把電梯打開；若是走樓梯，則應盡量清理樓道、走廊，移除影響搬運病人的雜物，方便擔架快速通行。
隨時關注病情。如果碰上神志不清、昏迷不醒的病人，要密切關注他們的呼吸情況。應時不時地呼喚病人名字、通過觀察其胸廓、肚子起伏狀況等方法判斷是否還在呼吸，一旦出現呼吸驟�，F象，馬上對其進行心肺復蘇。有條件的，還應關注其血壓、脈搏狀況。
服常用藥。老年人是對急救醫療需求最大的群體，而他們又多是慢性病人。對于這些病人的突發情況，蔣小燕表示，可以吃點常用藥緩解。拿心臟病患者來說，胸疼時，可以吃一兩片硝酸甘油，但不宜過多，以避免血壓下降�！胺帟r一定要記住藥名和用量，并把這些信息告訴急救人員�！�
積極配合急救人員。在“送往哪個醫院"和"何時送往醫院”上經常出現雙方意見不一的情況。有些家屬希望將患者送到公費醫療醫院或有熟人在的醫院，但可能路途較遠，易延誤病情。急救人員到達現場后，通常會針對患者情況進行量血壓、測脈搏等一系列檢查，但家屬由于著急送病人到醫院，往往不理解。其實，像心律失常、哮喘等疾病，應等患者病情稍穩定再送醫院，否則容易因路途顛簸加重病情。
四、必須掌握的急救知識
然而，急救車的到來畢竟需要一定時間，因此現場人員常識性的急救顯得尤為重要。拿心臟猝死來說，有數據表明，美國西雅圖搶救成功率近30％，而我國卻不到1％。下面介紹一些有效的應對方法。
心腦血管疾�。哼@類疾病位居120榜首，以心肌梗死、腦出血等最為常見�？梢韵瘸运傩Ь刃耐�、硝酸甘油等藥物，有條件的及時吸入氧氣。絕對禁止來回走動或亂搬動病人。一旦發生心跳驟停，立即進行心肺復蘇。
人工呼吸的具體方法是，壓前額、抬下頦，保證氣道暢通，捏住患者鼻子，密罩其口部，嘴對嘴向患者口中深吹兩次。胸外心臟按壓術的方法是：讓患者仰臥于硬板床上或地上，右手壓在左手上，兩臂伸直，與患者身體呈垂直狀，肩膀在胸骨正上方，迅速下壓4-5厘米。次數每分鐘100次。胸外心臟按壓術與人工呼吸的比例為15∶1。
昏迷、腦中風。讓病人平躺，將頭部側向一邊，以便嘔吐物、分泌物流出來，防止窒息。不要使勁搖動患者頭部，以免出現頸部錯位或腦外傷加重。
出血。止血最重要的是初步判斷出血速度、出血量，是否為動脈出血。如出血量小，可采用加壓包扎法止血，即清洗完傷口后，用較厚的紗布等物蓋好傷口，再用繃帶緊緊地纏繞住。
骨折。傷者本人不宜隨意移動身體，家人也不要隨意挪動傷者，避免骨折錯位，或碎骨對內臟造成傷害。
煤氣中毒。立即打開門窗，讓病人平躺在地上。如果還有呼吸，有條件的話應給其吸入氧氣。若發現呼吸心跳停止，立即進行人工呼吸和心臟按壓。
很多國家都有急救電話，當發生意外需要醫療幫助的時候可以撥打急救電話獲得急救服務。每個國家的急救電話也各不相同，一般來講，急救號碼都由三個數字組成，便于記憶也方便快速撥打。急救電話的歷史
在人工電話接線的時代，當發生緊急情況時，呼救者拿起電話聽筒，會聽到接線員說：“請問要什么號碼？”呼救者會回答：“請給我叫警察”，“請給我叫消防車”，“我需要救護車/醫生�！钡羌词故窃诖蟪鞘校敃r的這種需求也是很少的。
在小一些的城鎮，接線員會非常努力的去了解哪里能隨時找到醫生、消防員、警察，而且，接線員也經常擔當拉響小鎮火警警報的責任。
當人工接線系統發展成為自動接線系統后，一些緊急服務部門使用了特別的服務號碼。當時以數字“0”為特殊標記的呼叫號碼，在一定程度上解決了美國、加拿大和英國的需求，可以使呼救者獲得更快捷的服務。這個系統在北美一直使用到20世紀70年代。
第一個真正意義上的急救號碼出現在1937年的英國倫敦。當時如果撥打999，就會有警示的紅燈引起運營商的注意，之后這種做法普及到英國全國，直到20世紀70年代后期，才實現每一臺電話都具有此功能。
北美的第一個急救電話于1959年出現在加拿大馬尼托巴省的溫尼伯。9年后，美國的911急救電話開始使用，1968年的2月10日最開始出現在阿拉巴馬州黑里維爾，同月，第二個系統在阿拉斯加的諾姆正式投入使用。一直到20世紀80年代，911急救電話開始在全美國廣泛使用。
911系統在全美國實施的過程中，出現過一些問題。因為技術的問題，造成電話的切換混亂，出現串線。隨著技術的發展，各種各樣的問題得到了解決，911系統不僅能顯示呼救者的號碼和所在的位置，呼救的電話還能夠自動進入到正確的調度中心，并獲得幫助。
在法國，1928年時電話接線員必須手工連接緊急服務部門。1929年，自動接線系統投入使用，但是也只有巴黎不到1萬的市民能享受到這種服務。直到1972年，112系統開始使用。歐盟于1991年7月29日通過法案，制定了112系統的標準�，F在整個歐盟國家使用112系統的已
