搭乘前，要系緊鞋帶，留心松散、拖曳的服飾（例如長裙、禮服等），以防被梯級邊緣、梳齒板、圍裙板或內(nèi)蓋板掛拽。
準(zhǔn)備搭乘時(shí)，要按順序依次搭乘，請勿相互推擠，特別是有老齡人、兒童及視力較弱者共同乘用時(shí)更應(yīng)注意。
踏入自動扶梯時(shí)，要注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板黃色安全警示邊框內(nèi)。勿踩在2個(gè)梯級的交界處，以免摔倒。
搭乘時(shí)，要面向梯級運(yùn)動方向站立，一手扶握扶手帶，以防因緊急停梯或他人推擠等意外情況摔倒。若因故障扶手帶與梯級運(yùn)行不同步時(shí)，注意隨時(shí)調(diào)整手的位置。
離開時(shí)，要順梯級運(yùn)動之勢抬腳迅速邁出，跨過梳齒板落腳于前沿板上，以防絆倒或鞋子被夾住。
搭乘時(shí)，不要將鞋子或衣物觸及扶梯玻璃或縫隙處，避免梯級運(yùn)動時(shí)因掛拽而造成不必要的傷害。
離開時(shí)，不要在自動扶梯或自動人行道出口處逗留，以免影響其它乘客。
應(yīng)急“三步曲”：
如在乘坐自動扶梯過程中遇到故障，應(yīng)采取如下措施：
第一步：保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定情緒；
第二步：有序離開電梯，避免造成踩踏事故；
第三步：及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場管理人員。
