（1）在社區內積極開展平安通的宣傳介紹工作，給社區空巢獨居老人以及行動不便的殘疾人購置安裝固定電話機以及安裝平安通，并且教會其使用，2011年10月底完成；

（2）為方便老年人以及殘疾人出行安全，加強家居無障礙改造、社區無障礙建設工作，2011年10月底完成；

（3）建立居家養老以及獨居殘疾人入戶服務制度，為每個社區至少配備2名社區公益崗位人員，對高齡空巢老人以及獨居殘疾人進行定期巡視，了解他們的需求和身體情況，及時解決一些服務需求；

（4）告知老年人社區老年服務和活動設施情況，以及可以獲得的社區照料服務的內容和聯系方式鼓勵獨居老人力所能及參加社區各項活動，加強社區或鄰里經常與獨居老人溝通。

（5）針對“空巢家庭”老人居家養老的難題，積極探索長者日托服務新模式，依托家庭服務中心，為老人提供了短期臨時照料的場所；

（6）加強老年人居家安全知識宣傳工作，舉辦一系列老年人安全知識和健康知識講座。通過開展各類宣傳活動，包括入戶宣傳、開展大型推廣活動及開設宣傳專欄等形式，促進社區居民對信號的認知和辨別，提升緊急救助的效率。

（7）借助社區內公共資源（星光老人之家、永和街家庭服務中心），開展一系列敬老、愛老活動，豐富老年人精神生活。

（8）成立社區服務志愿隊，為老年人以及殘疾人解決家中的實際困難。