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        從安全文化想到“四不傷害”vip

        企業安全文化,從企業的生產實踐中總結,提煉出企業安全生產理念或價值體系,以作為企業安全生產的方針和原則。安全文化是企業全體員工對安全工作集體形成的一種共識,是實現安全生產的強有力的支撐。多年的安全管理實踐告訴我們,眾多的規章制度,健全的安全網絡,仍然無法杜絕事故的發生。因為僅僅靠監督與被監督的傳統管理模式,難以保障安全生產目標的實現。面對新的形勢,只有超越傳統安全監督管理的局限,用文化去塑造每一位員工,讓員工從內心認同企業安全文化的價值觀,激發員工“關注安全、關愛生命”的本能意識,才能實現根本的安全。

          企業安全文化是安全管理經驗的結晶, 其中包括制定健全各類生產安全規程與規章制度,建立了各級安全生產責任制,完善了控制各類安全事故的措施,完善全面的安全培訓。安全文化的本身是對人的生命權的維護。

          我們都知道,思想決定著意識,意識決定著行為,行為決定著安全生產的結果。也就是人的安全意識的強弱,安全文化素質的高低,直接決定安全生產的具體過程和結果。

          安全生產管理的重中之重是人,關鍵是做好人的思想,建立安全意識。因為再好的設備也需要人去操作、去使用,再好的制度需要人落實、去遵守,良好的安全生產環境也需要人去創造。也就是人的安全意識的強弱,安全文化素質的高低,直接決定安全生產的具體過程和結果。

          因此說,人是安全生產管理中的最具有決定性的因素,同時也是最不穩定的因素。

          美國安全工程師海因里希經過大量的研究,認為種類事故存在88102”規律,即100起事故有88起純屬人為,10起為人和物的不安全狀態綜合造成的,只有2起是難以預防的。

          美國調查7500起工傷事故,由于不安全行為造成的事故占88%。日本統計8天以上的事故,有96的事故與人的不安全行為有關,多是由于三違”行為所導致。

          我國事故統計表明,80%以上事故是由于職工不安全行為所致。

          從公司數年來年來發生的事故來看,不是因為裝備不好、制度不完善造成的,而是職工安全意識不強、大量的違章操作所導致的。因此說,加強安全文化建設,就抓住了安全生產主要矛盾,抓住了安全生產的根本。

          一些成功的企業都有自己所傳承的優良的安全文化,例如美國杜邦公司,是以生產危險化學品——黑火藥起家的,這個生產黑火藥的企業已經有200多年的歷史了,是個名副其實的老字號。它是世界上安全生產狀況最好的企業之一。

          杜邦公司:把安全作為一項商業價值,把安全作為衡量業務成功與否的標準,把安全視作先進的企業文化;該公司的安全目標是:零事故;該公司的安全理念是:一切事故都是可以避免的。

          杜邦公司用自己的實踐證明:安全不僅是安全管理部門的事,企業全體員工,從最高決策者到第一線的生產人員,都必須積極參與;安全不只是花錢,而是一項能給企業帶來豐厚回報的戰略投資。

          杜邦公司成立于1802年,起初事故時有發生。他們之所以沒有徹底破產,是因為那時正處于規模建設中的美國,需要大量高質量的黑火藥,而杜邦公司的產品正好滿足了這一要求。但從事故中,杜邦公司決策者們卻認識到安全的重要性,他們在重視產品質量的同時,開始注重員工的安全,該公司1811年建立了一套安全章程,章程中提到兩個原則:其一各級管理層對安全負責:其二,是高級管理層親自操作之前,任何員工不允許進入一個新的或重建的工廠。這兩個原則的提出者就是杜邦本人。

          1912年公司就開始了安全數據的統計工作,到了19世紀40年代,該公司提出了“所有事故都可以防止”的理念。19世紀50年代,他們還推出了工作之外安全預防方案和安全數據統計。在社邦公司,只要有一名員工因為事故不能上班都要報到高級管理層。

          杜邦公司把安全作為一項商業價值。認為,當安全成為戰略性商業價值的一部分時,就成為企業取得優秀經營業績的催化劑。杜邦把安全作為衡量業務成功與否的標準,視為先進的企業文化。

          防止員工在工作中甚至在工作時間之外受到傷害,避免傷亡的結果使公司的資源得到了更為有效的利用,員工的更替率有所下降,企業的運營更加順暢,企業的收益也就會有所增長。所以,良好的安全管理意味著企業有一個良好的商業表現。也就是杜邦公司將安全視為企業市場競爭的一個籌碼,視為賺取利潤的一個方法,視為企業生存的一項必不可少的條件。一流的安全業績能促進商務發展,保護品牌在公眾中的形象。

          杜邦公司把安全的成本算得精又細。他們把事故比喻成一座冰山,冰山露出水面的部分,是事故的直接支出(直接經濟損失),冰山水下部分,是事故的潛在損失,是事故的附加支出,而冰山下面的部分是上面的5倍到10倍,也就是說,潛在的經濟損失遠遠大于人們所能見到的直接支出。在杜邦人的概念中,安全事故不僅可以影響到員工、影響到股東、影響到客戶、還要影響到企業在公眾心目中的形象,最終影響到企業的經濟效益。

          所以避免事故的發生,就能降低成本。杜邦公司有60%以上的工廠實現了“零”傷害,因此杜邦公司也減少了數百萬美元的支出。

          杜邦公司在安全管理上“以人為本”進行管理。杜邦公司認為,多數人員的意外受傷及事故都是由不安全行為造成的。在杜邦的安全管理要素中有:職責、目標、標準、培訓、檢查、鼓勵、事故調查等,惟獨沒有“罰款”。杜邦公司介紹,安全生產是管理層的承諾,安全是最高總裁責任。有安全專職人員非常重要的,但是,如果有人說安全由安全部門的人員負責,那么將被視為不安全因素。在這些要素中,杜邦公司重鼓勵,輕檢查,他們需要的是安全成為員工的行動準則。對于懲罰,杜邦公司的做法是,如果有人出現事故,無論大小,無論是不是在工作時間內,這個公司全體員工的年終獎將被取消。因此,重視安全不僅被看成是人的事,而是被看成集體團隊的事。

          杜邦十大安全理念

          1.所有的安全事故是可以防止的;

          2.各級管理層對各自的安全直接負責;

          3.所有安全操作隱患是可以控制的;

          4.安全是被雇傭的條件;

          5.員工必須接受嚴格的安全培訓;

          6.各級主管必須進行安全檢查;

          7.發現安全隱患必須及時消除;

          8.工作外的安全和工作內安全同樣重要;

          9.良好的安全就是一門好的生意;

          10.員工的直接參與是關鍵。

         由于杜邦公司把安全視為一項商業價值,作為衡量企業成功與否的標準,把安全視為先進的企業文化,所以公司下屬的絕大部分工廠的“零”事故才變為現實。因此,杜邦人敢說“一切事故都可以避免”。

          然而,在我國持“一切事故都可以避免”安全理念的企業,恐怕很難找出,多數還認為“事故是難免的”。由于安全理念不同,所采取的措施自然不一樣。

          所以,我們應該借鑒杜邦公司“一切事故都可以避免”“安全理念,來調整我們的思維模式,最根本的是要樹立”“以人為本”的思想;同時要改進我們的工作方式和方法,要讓企業的每個員工都積極參與到安全中來,尤其是要注重培育團隊精神,讓員工們不僅能管自己,員工們還能相互提醒,相互關心,在相互幫助中產生了集體榮譽感。

          再舉一個陶氏化學作例子。

          作為從事化學工業逾百年歷史的美國陶氏化學公司,一貫堅持經濟效益、安全環境效益和社會效益并重的原則,素有重視安全和環境保護的優良傳統,堅持把維護人員安全及環境安全作為每項決定的重要部分,并且制定了明確的安全管理目標。陶氏化學是全球第1個提出環境保護、健康和安全(EH&S)10年規劃的公司,早在1995年就對外宣布了這個10年規劃,并承諾每年向公眾公布進展,這些目標包括:工傷和疾病事故率減少90%、初級泄漏事故減少90%、工藝安全事故減少90%、貨物運輸事故減少90%、車輛安全事故率減少50%、廢物排放減少50%、污水排放減少50%。經過不斷的改進、創新和全體員工的共同努力,這些目標在十年后的2005年已基本實現,取得了巨大的成效。陶氏化學全球企業20萬工傷亡率平均為0.25,

          陶氏化學為什么能成為“世界上最安全的化工公司之一的秘訣,這不僅僅是他們的承諾與規章制度,更是對待每一個細節的重視,是全體員工對規章制度不打折扣的認真執行。

          你可以發現在工廠里每一個樓梯處都有這樣一個牌子:陶氏化學樓梯行走安全規則,牌子上面分列中英文兩排文字,字體很大,非常醒目,時刻提醒上下樓梯的人注意安全。細看陶氏化學樓梯行走安全規則:安全第一;不要奔跑;使用扶手;一步個臺階;地面潮濕時多加小心,以防滑倒;小心臺階上損壞的邊緣;開燈照明;勿攜帶阻礙視線的物件;搬移重物和大物件時請求幫助?梢哉f每一條規則都是小得不能再小的描述,初看起來也許會覺得是小題大做,或者是一種宣傳的需要。有人特意在樓梯旁停留觀察了幾分鐘,結果發現無論是總經理,還是普通員工.都是非常自然地按照這些規則上下樓梯。對于同來的一些參觀者,陶氏的員工都會主動地提醒你上下樓梯要注意的安全問題。

          進入陶氏化學在世界上的任何一個生產基地,都會由安全員對來訪人員進行逐個登記,并發給每個人來訪證。這個證是一定要佩戴在身的,否則基地里任何一位員工見到沒有佩戴證件的人都會過來詢問,以確認來人是否已經經過廠方安全員的檢核。來訪證的另一個用途確保一旦發生事故,可以對在廠區的人員進行精確的統計,以最大限度地保證所有人的安全。

          這應該是對“細節決定成敗”的一個成功詮釋。

          陶氏化學EH&S十大金律。

          1.我對自己及同事的安全負責,安全始終處于首要位置并貫穿我們的所有行為;

          2.我堅信所有事故可以避免。我在此鄭重承諾并做出最大努力以達到零事故目標;

          3.我積極與同事協作以防止任何不安全之環境及行為;我保證自己及同事的工作環境之安全;

          4.我關注安全條例、程序及法規,并在需要時幫助完善;

          5.我參加為提高自身安全知識和表現而舉辦的安全活動;

          6.我就所有事故及環境問題進行匯報并參與相關討論;

          7.我是EH&S活動的共同參與者;

          8.我時刻注意自己的活動,確保了解危害性并采用安全的方式來進行;

          9.我對新員工及合同工進行安全指導,幫助他們以安全的方式進行活動;

          10.我每年對這些條律進行重新評估;這是我年度目標的一個整體部分。

          陶氏化學總結提煉出EH&S十大金律。它隨時在提醒陶氏化學每一個員工注重自己的安全行為規范和承諾。

          再看看我們自己,大家每天誦讀安全誓詞,其中有“三不傷害”,即“我不傷害自己,我不傷害別人,我不被別人傷害”。“三不傷害”的安全理念,突出了“以人為本”的安全管理核心,也是安全生產必須遵循的原則。但是,做到“三不傷害”僅僅是一個合格工人的最低要求。隨著對安全管理的進一步精細化,已經有必要將“三不傷害”升級至“四不傷害”,即在原來“三不傷害”的基礎上增加了“不讓他人受到傷害”! 其內涵是:任何組織中的成員都是團隊一分子,要擔負起關心愛護他人的責任和義務,安全不僅僅是一個人的事,還是團隊的事,不僅自己要注意安全,還要保護團隊其他成員不受傷害。這是每個成員對其他成員的承諾。“三不傷害”要求管理好“自我”,從而做好安全。“第四不傷害”則不然,它要求管理好“自我”,更要管理好“他人”。工作就意味著安全責任。無論是誰,一旦發生事故必然牽涉到自己、他人和集體。遭受損害的既可能是自己、他人生命,又可能是集體財產和企業經濟效益。

           “四不傷害”更加體現了“人本”管理,更加體現了“情感”觀念,把安全管理工作推向了一個新的層面。

          如果每個人在任何地方發現任何事故隱患的時候能主動告知或提示給他人,如果每個員工能及時主動提示他人遵守各項規章制度和安全操作規程,如果每個員工能主動提出安全建議,并與他人相互交流或向他人傳遞有用信息,如果每個員工能把安全作為集體榮譽,主動為團隊傳授安全知識,主動與其他人分享經驗,如果每個員工能在工作中也關注他人身體、精神狀態等異常變化,一旦發生事故在保護自己的同時,都能主動幫助身邊的人擺脫困境,每個人就非?赡軐崿F“自我”安全管理。如果真正做到這樣,什么事故都可以避免。

          員工走上工作崗位,個人安危就牽涉集體利益和榮譽,個人安全意識就成為集體安全意識,個人行為安全就變成集體行為安全。倡導提高個人安全素質同時,必須倡導提高團隊安全素質,只有這樣才能促進和諧的人文安全環境建設,才能真正形成新型的安全文化,達到“三不傷害”和“第四不傷害”完美統一。

          要做到“四不傷害”,需要從以下幾個方面努力。首先,要強化自我保安意識。在工作中,針對自己的安全,自己該做什么,不該做什么,應該怎么去做,自己必須清清楚楚。要加強學習,不斷提高危險辨識和事故的防御能力,確保自己的安全。

          其次,要強化聯保意識。在工作中,要看一看能不能危及他人的安全,要多留意和觀察周邊的安全情況,關鍵時刻要多提醒身邊的同事,一個提醒,就可能防止一次事故,就可能挽救一個生命。

          再次,要注意周圍同志的行為,他們的行為對自己的安全能不能構成威脅,發現“三違”及時制止,絕不能視而不見,更不能盲從。否則,一個違章就有可能釀成大禍,一旦大禍臨頭,自己也難逃厄運。最后,要有關心愛護他人安全的意識。把保護他人的安全當作自己的一種責任,要形成“人人愛我,我愛人人”的好風氣,增強班組的凝聚力,提高班組的安全管理水平。

          如果在平時生產中,把“四不傷害”切實落到實處,自保、互保、聯保多管齊下,多一點理解,多一點幫助,多一點愛,我們的團隊精神就會更強,我們工友之間就會更和諧,我們的安全工作就會更好。


         

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