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美國(guó)鋼鐵公司董事長(zhǎng)凱里從長(zhǎng)期接連不斷的事故中吸取教訓(xùn)，把公司的經(jīng)營(yíng)方針由原先的“質(zhì)量第一，產(chǎn)量第二”改為了“安全第一，質(zhì)量第二，產(chǎn)量第三”。這一方針的改變不但保證了雇員的安全，更給凱里帶來(lái)了質(zhì)量和產(chǎn)量的雙豐收�！鞍踩�第一”的提法也由此誕生了。目前，越來(lái)越多的企業(yè)也在自身的生產(chǎn)實(shí)踐中意識(shí)到安全的重要性，逐步形成了“以人為本，安全第一”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，并使之升華為企業(yè)文化的一個(gè)重要部分，企業(yè)安全文化建設(shè)便成了企業(yè)文化建設(shè)的重中之重被提上了議程。
什么是企業(yè)安全文化？
我給企業(yè)的安全文化作如下定義∶安全文化是指企業(yè)組織在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中用事故教訓(xùn)形成的，并被普遍認(rèn)同的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。簡(jiǎn)而言之，就是前車之鑒。自古，不懂吸取前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的人，到頭來(lái)往往命運(yùn)不濟(jì)，可見(jiàn)企業(yè)安全文化建設(shè)對(duì)企業(yè)生存的意義多么巨大。
企業(yè)安全文化建設(shè)意義何在？
我們說(shuō)企業(yè)興亡，成在安全，敗在事故。企業(yè)只有安全生產(chǎn)，才有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)安全文化建設(shè)正是要通過(guò)指導(dǎo)每一位員工正確處理安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，來(lái)確定“安全就是效益”的科學(xué)價(jià)值觀。設(shè)想一下，如果一個(gè)企業(yè)一味追求速度和數(shù)量，而有意淡化安全意識(shí)的培養(yǎng)，那么，這種以犧牲安全為代價(jià)換來(lái)的所謂經(jīng)濟(jì)效益又能維持多久呢，那不正如沙堆上的堡壘，看似堅(jiān)固卻不堪一擊嗎！因此，一個(gè)企業(yè)若想在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的道路上走得更遠(yuǎn)、走得更踏實(shí)，就必須切實(shí)認(rèn)識(shí)到“安全是天”的道理，確立目標(biāo)，把企業(yè)安全文化建設(shè)的工作做實(shí)做深。
我們給企業(yè)安全文化建設(shè)定下了怎樣的目標(biāo)？
做任何事情，首先要明確目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向、沒(méi)有動(dòng)力，毫無(wú)目的、隨波逐流、盲目行事，終究不會(huì)有什么作為。談到企業(yè)安全文化建設(shè)的目標(biāo)，不同的企業(yè)應(yīng)該有各自不同的具體目標(biāo)，但總體的目標(biāo)應(yīng)該是一致的，那便是牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的安全發(fā)展觀；牢固樹(shù)立和落實(shí)先進(jìn)的安全管理觀；牢固樹(shù)立和落實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)的安全市場(chǎng)觀；牢固樹(shù)立和落實(shí)全新的安全文化觀。這簡(jiǎn)潔明了的四個(gè)“牢固樹(shù)立和落實(shí)”使企業(yè)安全文化建設(shè)找到了方向，更給企業(yè)安全文化建設(shè)的工作壓上了不輕的分量。四個(gè)“牢固樹(shù)立和落實(shí)”讀起來(lái)朗朗上口，可行起來(lái)恐怕舉步為堅(jiān)。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的新內(nèi)容，安全兩個(gè)字雖然大家都不陌生，但把安全上升為一種企業(yè)的文化理念加以建設(shè)，在好多人看來(lái)似乎有些興師動(dòng)眾，正是這種思想觀念上的不以為然預(yù)示著我們的企業(yè)安全文化建設(shè)并非一片坦途。
企業(yè)安全文化建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？
如果說(shuō)我們?nèi)狈�為企業(yè)安全文化建設(shè)保駕護(hù)航的完善的法律法規(guī)，可以請(qǐng)那些在生產(chǎn)實(shí)踐和理論研究走在我們前面的專家學(xué)者加以補(bǔ)充、修訂；如果說(shuō)我們?nèi)狈τ行У陌踩�監(jiān)督機(jī)制，可以加大獎(jiǎng)罰力度，聘請(qǐng)專人加強(qiáng)督導(dǎo)；如故說(shuō)我們的安全宣傳方式收效甚微，可以在日常的宣傳教育工作中發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，豐富宣傳手段，注重情感投入，做到以理服人、以情動(dòng)人。而這一切的一切都是為使企業(yè)員工樹(shù)立正確的安全意識(shí)而服務(wù)的，它們并不能被稱之為企業(yè)安全文化建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)。恰恰是這“安全意識(shí)的樹(shù)立”給企業(yè)安全文化建設(shè)出了個(gè)難題。我們說(shuō)心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，無(wú)論是管理者還是操作者，只有心態(tài)安全，才會(huì)行為安全，有了行為安全年，才能保證安全制度落到實(shí)處。然而，觀念的改變可是要花上一大把功夫的。過(guò)去多年形成的淡薄的安全意識(shí)似乎有些根深蒂固，一些企業(yè)的“三違”現(xiàn)象屢禁不止。比如說(shuō)，一些管理人員在行政行為指向上迫使或誘發(fā)本單位職工拼設(shè)備、拼體力、違章冒險(xiǎn)蠻干；又比如，上級(jí)組織安全大檢查是幫助下級(jí)查隱患、防事故，可下級(jí)往往百般應(yīng)付，恐怕查出什么問(wèn)題，查出問(wèn)題便想方設(shè)法大事化小，小事化了；再比如，“我要安全”本來(lái)應(yīng)是職工本能的內(nèi)在需求，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)……這些現(xiàn)象的存在，說(shuō)明在一些企業(yè)中，從上到下、從管理者到被管理者的安全意識(shí)普遍比較淡薄。于是，如何將不安全心態(tài)“斬草除根”，重新樹(shù)立正確的安全意識(shí)，便成了企業(yè)安全文化建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)。建設(shè)工作道路坎坷，但只要持之以恒，方法得當(dāng)，前途必定是光明的。
如何有效進(jìn)行企業(yè)安全文化建設(shè)？
從企業(yè)的角度講應(yīng)該對(duì)安全文化建設(shè)工作給予足夠的重視∶設(shè)置專門(mén)的機(jī)構(gòu)，組織專門(mén)的人員，專門(mén)從事企業(yè)安全文化建設(shè)工作，為企業(yè)員工提供監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)。以往的安全生產(chǎn)教育多以“我說(shuō)你聽(tīng)，我打你通”、夸夸其談擺大道理、家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥為主；對(duì)“三違”的管理更多依賴于批評(píng)加處罰。然而，事實(shí)證明，這樣的方式雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但結(jié)果卻是事與愿違，不但很難使被管理者提高安全意識(shí)，有時(shí)甚至?xí)�使其產(chǎn)生逆反心理而變本加厲。不能否認(rèn)這樣的老式工作方法曾經(jīng)極具震懾力，但在這個(gè)日新月異的年代，人們的觀念變了，沒(méi)有點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)的精神恐怕是要遭淘汰的。這也正是我們把企業(yè)專門(mén)機(jī)構(gòu)的安全文化建設(shè)工作稱之為服務(wù)的原因，就是要提醒有關(guān)的工作人員，若要革除陳舊而淡薄的安全心態(tài)，真正幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的安全意識(shí)，就要先轉(zhuǎn)變自身的觀念，轉(zhuǎn)換自身的角色，由原來(lái)的家長(zhǎng)、執(zhí)法者逐步蛻變?yōu)楦挥杏H和力的服務(wù)者，切實(shí)做到以理服人、以情動(dòng)人，爭(zhēng)取事半功倍的效果。
角色轉(zhuǎn)變了，實(shí)際的工作方式也應(yīng)該相應(yīng)加以調(diào)整。首先，作為服務(wù)者有義務(wù)確保自己的服務(wù)對(duì)象能夠獲得最全面、準(zhǔn)確并具有時(shí)效性的安全文化信息，這就要求相關(guān)工作人員切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代脈搏，即時(shí)掌握國(guó)家最新出臺(tái)的安全生產(chǎn)法規(guī)、與企業(yè)相關(guān)的行業(yè)安全法規(guī)以及安全操作規(guī)程等；準(zhǔn)確把握國(guó)家對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)的導(dǎo)向；認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)安全文化建設(shè)過(guò)程中總結(jié)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。其次，服務(wù)者應(yīng)在工作中發(fā)揮想象力與創(chuàng)造性，將原本抽象枯燥的安全信息以最能被接受的方式傳達(dá)給服務(wù)對(duì)象，靈活、多樣的宣傳方式（例如：:案例分析，播放錄像，方法演示等）勢(shì)必會(huì)幫助企業(yè)員工更好地理解安全信息，從而自覺(jué)樹(shù)立正確的安全意識(shí)。再次，幫助服務(wù)對(duì)象樹(shù)立正確的安全意識(shí)是基礎(chǔ)工作，教授必要的安全生產(chǎn)技能才是實(shí)質(zhì)工作。只有讓企業(yè)員工們?cè)谏�產(chǎn)意識(shí)中要安全，在生產(chǎn)工作中懂安全，才能確保他們?cè)谏�產(chǎn)過(guò)程中會(huì)安全。更重要的是保障了小安全，便有了大安全。最后，服務(wù)者在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，也要做到“嚴(yán)格執(zhí)法”。所謂“嚴(yán)格執(zhí)法”就是要嚴(yán)密監(jiān)督，即時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，即時(shí)糾正違規(guī)操作，按章辦事，獎(jiǎng)罰分明。
企業(yè)所做的工作和努力，對(duì)于安全文化建設(shè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)只能算得上是外因，而真正起決定作用的內(nèi)因便是每一位企業(yè)員工。只有我們每一位員工積極發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，使內(nèi)外因相輔相成，才能保證企業(yè)安全文化建設(shè)的順利發(fā)展。
　　說(shuō)到發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，我認(rèn)為“榜樣”與“核心”的作用是至關(guān)重要的。我所講的“榜樣”與“核心”并不是指“以某某人為榜樣”“視某某人為核心”，而是說(shuō)“我就是榜樣”“我就是核心”。管理者是企業(yè)的靈魂人物，他們的一舉一動(dòng)都被職工群眾們看在眼里、記在心上，因此可以說(shuō)特殊的身份地位賦予了他們與身俱來(lái)的榜樣與核心地位。由于長(zhǎng)期處在決策者的位置，管理者們的眼界更廣，思路更寬，接受新觀念新事物的欲望更強(qiáng)，也更具學(xué)習(xí)能力，因此，應(yīng)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)安全文化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)安全生產(chǎn)意識(shí)，掌握安全生產(chǎn)技能，在日常的生產(chǎn)實(shí)踐中以身作則，嚴(yán)格按照安全規(guī)程操作，做全員的表率，更應(yīng)該很好地利用自身的號(hào)召力，動(dòng)員全員上下投入到企業(yè)安全文化建設(shè)中去，使得企業(yè)的安全文化氛圍更加濃厚。
對(duì)于普通的職工群眾來(lái)說(shuō)更應(yīng)該樹(shù)立“我為他人作榜樣”的信念。管理者的榜樣作用是有限的，但如果全員上下人人爭(zhēng)做好榜樣的話，那榜樣的力量便是無(wú)窮的。每個(gè)員工都把自己看作他人的榜樣，明白自己在工作中的每一步操作都是他人學(xué)習(xí)甚至是模仿的對(duì)象，自己的一次違規(guī)操作很可能就給他人留下了事故隱患，甚至危及他人生命，這樣的事情是誰(shuí)都不愿看到的，這樣的責(zé)任也不是誰(shuí)能承擔(dān)得起的。正是“榜樣”的角色使每個(gè)員工心中都多了一份責(zé)任感，更樹(shù)立了想方設(shè)法確保安全的意識(shí)。除此之外，每一位員工還要樹(shù)立“我是核心”的信念∶我是家庭的核心，我是企業(yè)的核心，家庭沒(méi)有我會(huì)不幸，企業(yè)沒(méi)有我難以繁榮，我不能違規(guī)操作，我一定要安全！這種對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)同事負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、進(jìn)而對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感潛移默化地充當(dāng)了安全道德觀形成的催化劑。
如果我們每一位企業(yè)員工都能深刻理解企業(yè)安全文化建設(shè)在安全管理與安全生產(chǎn)中所起到的舉足輕重的作用，并在心中為自己定下一個(gè)安全文化學(xué)習(xí)的目標(biāo)，企業(yè)安全文化建設(shè)便有了發(fā)展的理由；如果我們每一位企業(yè)員工都具有爭(zhēng)當(dāng)“榜樣”的熱情和“我是核心”的自信，企業(yè)安全文化建設(shè)便踏上了飛速發(fā)展的征程！