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        安全行為科學

        安全行為科學

        羅云

        對現代工業事故的研究表明:70%以上的事故原因與人的因素相關。即人通過生產和生活中的行為直接或間接地與事故發生聯系。安全行為科學就是揭示這一聯系和規律的科學。 安全行為科學建立在社會學、心理學、生理學、人類學、文化學、經濟學、語言學、法律學等學科基礎上發展起來的,是分析、認識、研究影響人的安全行為因素及模式,掌握人的安全行為規律,以實現激勵安全行為、防止行為失誤和抑制不安全行為的應用性科學。

        一、安全行為科學的目的及意義

        通過對事故規律的研究,人們已認識到:生產事故發生的重要原因之一是人的不安全行為。 因此,研究人的行為規律,以激勵安全行為,避免和克服不安全行為,對于預防事故有重作用和積極的意義。由于人的行為千差萬別,不盡相同,影響人的行為安全的因素也多種多樣:同一個人在不同的條件下有不同的安全行為表現,不同的人在同一條件下也會有各種不同的安全行為表現。安全行為科學的研究,就是要從復雜紛紜的現象中揭示人的安全行為規律,以便有效地預測和控制人的不安全行為,使作業者能按照規定的生產和操作要求活動、行事,以符合社會生活的需要,更好地保護自身,促進和保障生產的發展和順利進行,維護社會生活和生產的正常秩序。

        二、安全行為科學的研究對象和任務

        1.安全行為科學的研究對象:安全行為科學是把社會學、心理學、生理學、人類學、文化學、經濟學、語言學、法律學等多學科基礎理論應用到安全管理和事故預防的活動之中,為保障人類安全、健康和安全生產服務的一門應用性科學。安全行為科學的研究對象是社會、企業或組織中的人和人之間的相互關系以及與此相聯系的安全行為現象,主要研究的對象是個體安全行為、群體安全行為和領導安全行為等方面的理論和控制方法。個體安全行為:首先要知道什么是個體心理。個體心理指的是人的心理。人既是自然的實體,又是社會的實體。從自然實體來說,只要是在形體組織和解剖特點上具有人的形態,并且能思維、會說話、會勞動的動物,都叫做人。個體是人的心理活動的承擔者。個體心理包括個體心理活動過程和個性心理特征。個體的心理活動過程是指認識過程、情感過程和意志過程;個性心理特征表現為個體的興趣、愛好、需要、動機、信念、理想、氣質、能力、性格等方面的傾向性和差異性。在一個企業或組織中由于人們分工不同,有的領導者、管理人員、技術人員、服務人員,以及各種不同工程的工人等等不同層次和不同職責的劃分,他們從事的勞動對象、勞動環境、勞動條件等方面也不一樣,加之個體心理的差異,所以他們在安全管理過程中安全的心理活動必然是復雜多種的。因此,在分析人的個體差異和分析各種職務差異的基礎上了解和掌握人的個體安全心理活動,分析和研究個安全心理規律,對于了解安全行為、控制和調整管理安全行為是很重要的,這對于安全管理是最基礎的工作之一。群體安全行為:群體是一個介于組織與個人之間的人群結合體。這是指在組織機構中,由若干個人組成的為實現組織目標利益而相互信賴,相互影響、相互作用,并規定其成員行為規范所構成的人群結合體。對于一企業來說,群體構成了企業的基本單位,F代企業都是由大小不同,多少不一的群體所組成。群體的主要特征首先是各成員相互依賴,在心理上彼此意識到對方;其二是各成員間在行為上相互作用,彼此影響;其三是各成員有“我們同屬于一群”的感受。實際上也就是彼此間有共同的的目標或需要的聯合體。從群體形成的內容上分析可以得知,任何一個群體的存在都包含了三個相關聯的內在要素。這就是相互作用、活動與情緒。群體的作用是將個體的力量組合成新的力量,以滿足群體成員的心理需求。其中最重要的是使成員獲得安全感。在勞動過程中,群體的需求很可能具有某一方面的共同性,或勞動對外相同,或工作內容相似,或勞動方式一樣,或勞動在一個環境之中及具有同樣的勞動條件等。他們的安全心理雖然具有不同的個性傾向,但也會有一定共同性。分析、研究和掌握群體安全心理活動狀況,是搞好安全管理的重要條件。領導安全行為:有效的領導是企業或組織取得成功的一個重要條件。管理心理學家認為領導是一種行為與影響力,不是指個人的職位,而且是指引導和影響他人或集體在一定條件下向組織目標邁進的行動過程。促使集體和個人共同努力,實現企業目標的全過程,即為領導,而致力于實現這個過程的人,則為領導者。從安全管理的要求來說,企業或組織的領導者對安全管理的認識、態度、和行為,是搞好安全管理的關鍵因素。分析、研究領導安全行為,是安全管理的重要內容。

        2.安全行為科學的研究任務:安全行為科學的基本任務是通過對安全活動中各種與安全相關的人的行為規律的揭示,有針對性和實用性地建立科學的安全行為激勵理論,并應用于提高安全管理工作的效率,從而合理地發展人類的安全活動,實現高水平的安全生產和安全生活。 安全行為科學的目的是要達到控制人的失誤,同時要激勵人的安全行為。后者更符合崐現代安全管理的要求。

        三、安全行為科學的基本理論、內容及發展

        1.安全行為科學的理論基礎:行為科學的理論和方法是安全行為科學發展的理論基礎。根據美國“管理百科全書“,行為科學是定義是:行為科學是包括一切研究自然和社會環境中人類行為的科學,它包括心理學、社會學、社會人類學,以及其他與研究行為有關的學科組成的學科群。我國的有關專家說:所謂行為科學,就是對工人在生產中的行為以及這些行為產生的原因進行分析研究,以便調節企業中的人際關系,提高生產。行為科學是一門綜合學科,是一個由一切與研究行為有關的學科組成的科學群,因而它與許多科學有聯系,其主要知識來源于心理學、社會學、社會心理學、人類學等。行為科學的研究對象是有思想、有感情的人。這就決定了它的研究方法有其自身物質點。它不能象物理、化學、生物學等自然科學那樣,可以借助望遠鏡、顯微鏡、天平、化學試劑等工具,它的實驗也不可能在完全和嚴格控制的環境中進行。行為科學所采取的主要是進行社會調查的方法,通過調查、實驗、觀察、了解和掌握各種各種情況變化,從人的外在行為方式及行為結果中,加以綜合分析,概括出原理原則,再放到實踐中去驗證,在社會實踐中經受檢驗,并在社會實踐中得到發展。行為科學的基本理論和方法是我們研究和發展安全行為科學的基礎和借鑒.

        2.安全行為科學的研究內容: (1)人的安全行為規律的分析和認識。認識人的個體自然生理行為模式和社會心理行為模式;分析影響人的安全行為心理因素,如情緒、氣質、性格、態度、能力等;分析影響人的安全行為的社會心理因素,如社會知覺、價值觀、角色作用等;分析群眾安全行為的因素,如社會輿論、風俗時尚、非正式團體行為等。(2)安全需要對安全行為的作用。需要是一切行為的來源,安全需要是人類安全活動的基礎動力,因此,從安全需要入手,在認識人類安全需要的基本前提下,應用需要的動力性來控制和調整人的安全行為。(3)勞動過程中安全意識的規律。安全意識是良好安全行為的前提條件,是作用人的行為要素之一。這部分內容研究勞動過程的感覺、知覺、記憶、思維、情感、情緒等對人的安全意識的作用和影響規律,從而達到強化安全意識之目的。(4)個體差異與安全行為。主要分析和認識個性差異和職務(職業、職位)差異對安全行為的影響,通過協調、適應、調控等方式,控制、消除個性差異和職務差異對安全行為的不良影響,促進其良好作用。(5)導致事故的心理因素分析。人的行為與心理狀態有著密切的關系。探討事故形成和發生的過程中,導致人失誤的心理過程和影響作用規律,對于控制和防止失誤有著重要的意義。這部分主要探討人的心理因素與事故的關系、致因的機理、作用的方式和測定的技術等。(6)挫折、態度、群體與安全行為。研究挫折特殊心理條件下人的安全行為規律;態度心理特征對安全行為的影響;群體行為與領導行為在安全管理中的作用和應用。(7)注意在安全中的作用。探討人的注意力的規律,即注意的分類、功能、表現形式、屬性,以及在生產操作、安全教育、安全監督中的應用。(8)安全行為的激勵。應用行為科學的激勵理論,即X-理論、Y-理論、權變理論、雙因素理論、強化理論、期望理論、公平理論等,來激勵工人個體、企業群體和生產領導的安全行為。(9)安全行為科學的應用。即總結、發現把行為科學用于事故分析、安全管理、班組建設、工種安排與協調、安全教育、安全宣傳、安全技術人員和職工素質提高等方面。

        安全行為科學還有待于進一步和發展和提高。

         

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