2、 對在煙霧中失方向的人員要引導他們撤出，必要時派工作人員護送，對處于驚慌失措或固執不走的人員，還要進行安定情緒或說服動員工作。
3、 對于被火燒、煙熏而失去知覺的人員或不能行走的老人、兒童以及病殘人員，要采取背、扛、抬、抱等辦法救出火場。
4、 在通道被火勢隔斷或燒毀時，可以利用安全繩、消防梯或其它救助設備救人。
5、 疏散與保護物資
疏散與保護物資是滅火戰斗中一項重要任務，對受火勢威脅的各種物資設備以及圖書檔案資料等是進行疏散還是就地保護，要根據火場的具體情況來決定，其目的是盡量避免或減少國農和人民財產的損失。
(1)火煙霧等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是鷺的如不能用水撲救的物資，必須立即搶救和疏散。
(2)易燃易爆和有毒的物品，以及承受較大壓力的桶、罐等容器或設備，在火勢威脅下有發生燃燒爆炸或析出毒氣等危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。
(3)當物資妨礙戰斗員接近火源而影響滅火行動時，要進行搬遷或疏散。對于能夠助長火勢蔓延的物資，要予以疏散或隔離。
(4)在火場上，疏散與保護物資要分清主次，緩急行動迅速，方法得當，避免損壞和丟失物資，并注意人員安全。
(5)在較大的火場或撲救物資倉貯單位火災時，搶救物資的工作要有專人負責指揮，并分派專門力量有組織、有秩序地進行。必要時，疏散物資的消防人員可以編成若干組，要避免造成混亂，影響疏散速度、安全工作的進行。
(6)疏散出來的物資不得堵塞通道，應放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點，并派人看護，防止丟失和損壞。
(7)疏散物資的前提條件是確保人員人身安全，如人身安全受到威脅時，將棄物資而保全人命。
火場救人，是指消防人員使用各種器材裝備和技戰術方法，將火場上受火勢圍困或其他險情威脅的人員疏散、解救至安全區域，或通過改善受困人員生存環境避免傷亡發生的戰斗行動。當前，隨著社會經濟的迅速發展，高層建筑、地下場所、大型公眾聚集場所、大規�；て髽I數量不斷增加，發生人員傷亡甚至群死群傷惡性火災事故的可能性增大。面對嚴峻的火災形勢，消防部隊的救人裝備、救人技戰術相對滯后，如何貫徹“以人為本、生命至上”的理念，有效疏散和搶救火災中的被困人員，是消防部隊亟待研究和迫切解決的課題，就此作一探討。
1、人員受困及傷亡的主要原因
（一）火勢發展蔓延迅速，減少了人員逃生的時間
1.使用可燃材料裝修。ＫＴＶ、舞廳、賓館、飯店等公共娛樂場所及一些辦公樓和家庭，大量使用可燃裝修材料進行豪華裝修，使室內可燃物大量增加，一旦發生火災，火勢蔓延極為迅速。
2.違章侵占疏散通道。一些百貨大樓或大型商場內的經營戶為擴大營業面積，占用通道擺放商品；一些企業將原材料或其他生產材料堆放于過道、樓梯間內，一旦發生火災短時間內疏散通道即被煙火封堵死。
3.老式居民住宅樓耐火等級低，室內可燃物多，且存放有一定數量的液化石油氣鋼瓶�；馂陌l生后火勢蔓延快，并極易發生鋼瓶爆炸事故，造成樓梯、頂棚及屋面坍塌等。
4.單元式住宅中，客廳或靠近外門的其他房間、廚房首先發生火災，使室內的人員無法通過外門逃生，而被大火圍困在臥室內或陽臺上。
（二）通道數量不足或通道被人為封堵，使人員難于逃生
1.許多較早時期建造的建筑，疏散通道的寬度和樓梯數量及安全出口不能滿足要求，發生火災后人員被困在袋形走道或房間內。有些建筑雖然耐火等級較高，但因獨門獨戶且一般僅有一處疏散樓梯，一旦較低層面內發生火災，著火層以上的人員難以逃生。
2.一些單位以加強內部安全管理為由，違法將主出入口以外的疏散出口上鎖關閉，或加設卷簾門、鐵柵門等使人員疏散嚴重受阻。一些勞動密集型企業多以防止員工偷盜原材料為由， 用鐵絲網或防盜窗罩將窗戶封閉致使火災時被困員工成了籠中之鳥。此外，一些企業為方便生產過程中的物資搬運，將樓梯間或防火分區間的防火門拆除或改成鐵柵門，使本應具有防煙功能的生命通道變成了人間煉獄。
3.一些高層建筑或設有空調系統的多層辦公用房、旅館，常因防排煙設施不能正常工作，起不到正壓送風阻止熱煙氣向防煙樓梯間及消防電梯前室蔓延的作用；或樓道與防煙前室，防煙前室與樓梯間之間的防火門不能自動關閉等原因，使防煙樓梯失去防煙功能而影響人員疏散逃生。
（三）熱煙氣侵害嚴重阻礙了被困人員的逃生
1.煙氣對人的眼睛有很大的刺激作用，使眼睛充血流淚，嚴重的還會造成劇烈疼痛，影響人的視線。另外，煙氣積聚使能見度下降，影響人們疏散的速度。
2.有毒熱煙氣會損傷人的中樞神經，煙霧中的一氧化碳、氰化物及某些酮類物質，經呼吸入肺進入血液中，會干擾氧的傳遞，導致體內組織缺氧，引起肺水腫，呼吸困難，全身乏力，思維遲鈍，失去自主能力，嚴重的會喪失行動能力，甚至窒息死亡。
3.轟燃或爆炸（燃）產生的熱氣流瞬間即能對人體造成嚴重的灼傷，使人喪失活動能力。
（四）惡劣的高溫濃煙環境影響被困人員的心理活動
1.火災中產生的高溫、濃煙和刺鼻的氣味，使受困人員在心理上會感到十分緊張、慌亂、驚恐和不安，為躲避煙熏火燎往往退到某個角落內，或在逃生無退路時，作出缺乏理智的“終極行動”，從數層甚至數十層的樓上跳下�！�
2.火災中被困人員還常常表現出向低、奔光、從眾、退卻等火場心理特點，行為失控，場面混亂，造成人員互相踐踏，并增加了營救難度�！�
二、火場救人的基本方法
（一）穩定人員情緒
穩定被困人員情緒，是成功搶救人員的基礎，通�？刹扇∫韵滤姆N方式：
1.喊話、廣播。利用便攜式擴音機或高層建筑內的事故廣播，告知被困人員要鎮靜，等候救助。
2.展示橫幅。利用橫幅來告示受困人員，特別是那些處于高處、聽不見廣播的受困人員，要鎮靜，不要跳樓等�！�
3.燈光。多層或高層建筑夜間發生火災，往往會有許多受困人員趴在窗戶或陽臺上，甚至會有人懸掛在落水管或遮陽板上等待救援，消防隊到場后及時用強光燈照射每一個受困人員，告知他們不要著急。
4.與被困人員共渡難關。消防員設法到達受困人員所處的位置，與他們一同等待登高車或消防梯架設到位，或一同等待火勢被撲滅，疏散通道恢復暢通�！�
（二）改善受困人員的生存環境
在火場救人行動過程中，對一些暫時無法疏散或救出的受困人員，應采取措施改善受困人員所處的生存環境。如：設置水槍（炮）驅煙，冷卻降溫；正壓送風提高空氣中的氧含量；內攻近戰堵截火勢，控制火勢向受困人員所處的位置蔓延發展等。
（三）開辟救生通道
1.內部強攻。沿樓梯強攻開辟通道救人是火場最有效、最簡捷的救人方法。組織強攻救人，應及時查明內部樓梯受煙熱封堵的原因，對因樓梯前室及樓梯間防火門關閉不緊的，應關閉防火門，并開啟樓梯間通屋頂的門，排除煙氣；對因樓梯間未設防火門，造成樓梯間被熱煙氣封堵的，應在著火層的樓梯口設置水槍陣地，水槍射流直流與噴霧相配合，通常水槍不小于三支（一直流壓制火勢，二噴霧冷卻阻擋驅散濃煙，冷卻、掩護強攻人員）�！�
2.架設消防梯。當樓梯或出口被煙火封堵，救援人員無法到達受困人員所在樓層的情況下，應組織人員架設消防梯或云梯，將受困人員通過消防梯救下。消防梯應架設在不受火勢威脅的位置，條件允許應盡量選擇煙區的上風向。在濃煙蔓延范圍內和火勢燃燒猛烈的位置救人時，應設置水槍（炮）消煙或壓制火勢冷卻保護�！�
3.破拆。消防隊在一些如“聯建房”、“通天房”的火災場現場，內部強攻搶救無法實施，又難以從窗口、陽臺架設消防梯外部搶救的情況下，可采取從相鄰建筑破拆墻體救人的措施�；饒鲋笓]員在組織破拆救人時，首先，應摸清受困人員所處位置，破拆點盡可能靠近受困人員；其次，掌握火勢蔓延情況，預防轟燃的發生；再次，在確保便于進攻和疏散的前提下，破拆點應盡可能選擇單皮墻或其他便于破拆的部位。此外，單元式住宅火災現場，從相鄰單元的陽臺、隔墻等處實施破拆救人的速度，也往往較架設消防梯速度快、且更為安全�！�
4.使用安全繩或緩降器。無法通過室內樓梯，或所架設消防梯到達不了被困人員所處的高度時，在條件允許的情況下，可使用安全繩或緩降器救人。使用緩降器和安全繩救人，一是確保救人的路線不受火勢和熱煙氣的威脅，不會出現高空墜落物；二是懸掛緩降器的固定點要牢靠；三是放人前做必要的安全檢查和教育，避免被救者在空中出現慌亂而發生意外�！�
5.鋪設救生氣墊或軟著物救人。用于救人的軟著物可采用海棉、棉被、稻草桿等，軟著物鋪設的厚度和范圍要適當，以免受困人員未跳在軟著物上或緩沖效果不明顯而受傷。
（四）現場救護
事實證明，從火場中搶救出的一些因熱煙氣窒息休克或呼吸道燒傷而呼吸困難、生命垂危的傷員，如果在現場能及時加以實施心肺復蘇、人工呼吸以及供氧等現場急救措施，是可以挽回生命的。其主要做法有：
1.對一些處于昏迷狀態的人員，及時給于呼吸新鮮空氣，如使用救援人員的空氣呼吸器�！�
2.檢查受傷人員的生命體征。如有呼吸、心跳停止的，應就地立即進行人工呼吸，待呼吸恢復再轉移至安全區域或轉送醫院�！�
3.止血。有創傷出血者，應迅速包扎止血�！�
4.固定。有骨折的傷員，有條件的可利用專門器材進行固定，也可因地制宜、就地取材，利用木板、擔架等進行簡單固定后送醫院。
5.轉運。根據不同的傷情和病情，按輕重緩急選擇適當的工具轉送至醫院。
三、火場救人組織指揮應注意的幾個問題
（一）了解掌握火場情況
火情偵察是一切滅火救援行動正確決策和合理部署滅火力量的前提。當公眾聚集場所或勞動密集型企業發生火災，并有大量人員受困遭受火勢嚴重威脅的情況下，公安消防部隊到場后，應及時組織人員對火場進行迅速、全面、細致的火情偵察，主要是：
1.查明受困人員的數量及狀況。
2.查明受困人員的位置及救生通道�！�
3.查明人員受困的原因，火勢蔓延的范圍及進一步擴大的途徑�！�
4.查明是否存在除火勢和熱煙氣外，其他威脅受困人員安全的因素，如爆炸品、有毒物質、建筑物倒塌等�！�
（二）正確處理好火勢控制與救人的內在關系
救人與滅火，作為消防部隊滅火救援行動的二大任務，是一次火災撲救過程中不可分割的兩個環節，因此，火場指揮員在堅持救人第一原則，積極組織力量搶救受困及受傷人員的同時，應客觀分析火場條件、火勢發展趨勢和到場力量滅火救人的最大能力，正確做出戰斗決心，應用滅火戰術方法，合理分配滅火力量，以確保被困人員安全，并最大限度地減少財產損失。火場滅火與救人的關系從戰術方法上主要體現為三種形式：
1.先救人后滅火，即先集中力量疏散搶救受火勢威脅或被火勢圍困的人員，然后再組織力量控制消滅火勢。此方法主要適用于化學危險品泄漏著火等存在中毒和爆炸危險性的火災現場；或鋼結構、帶悶頂的磚木結構等經燃燒烘烤在短時間內會倒塌的火災現場；以及火勢發展十分迅速，到場力量無法控制火勢蔓延的火災現場�！�
2.邊救人邊滅火，即在組織力量實施救人的同時，部署力量設置水槍陣地控制熱煙氣和火勢蔓延，以延緩火勢蔓延速度贏得救人時間。諸如賓館、商場、KTV、影劇院及勞動密集型企業生產大樓等人員密集場所發生火災，疏散搶救受困人員需要較長時間，且火勢和熱煙氣蔓延擴大，又會直接影響救人行動的速度和安全。因此，此類場所發生火災通常應采取邊救人邊滅火的戰術方法，在控制煙氣蔓延范圍，延緩火勢發展速度的同時，為搶救人員創造條件贏得時間。
3.先滅火后救人，即先集中力量一舉消滅火勢或控制火勢蔓延，待增援力量到場后實施救人，或火勢控制后，再組織人員疏散搶救被困人員。對于一些單元式住宅火災，或火勢處于初起階段，著火范圍少、到場力量足以控制和撲滅火災，或建筑耐火等級高、上下層之間安全分隔沒有可蔓延通道的場所發生火災，可采取先滅火后救人的戰術方法，以盡快撲滅火勢，減少火災損失。此外，對一些不滅火就難以救人的情況，也惟有采用此辦法�！�
（三）合理選擇救人方法和途徑
救人方法和途徑的選擇是否正確，直接影響到能否及時、成功地搶救受火勢圍困的人員。指揮員在根據火場情況選擇救人的方法和途徑時，不僅要考慮救人行動的及時性和所采用方法的可行性，更重要的是應考慮所采用方法的安全性和救人的速度情況，尤其是在受困人員多的火場時�！�
1.利用消防電梯和消防樓梯內攻救人是最為有效的救人方法和途徑。有人曾在防煙樓梯間組織人員疏散測試，兩股人流在消防人員的組織指揮下，同時通過著火樓層，每分鐘可通過約60人；消防電梯平均每分鐘約可救下5人；舉高消防車平均每分鐘只可救下2人－3人；用其他消防梯或安全繩、緩降器救人，速度更為緩慢，且安全難以保證。因此，比較幾種主要的救人設施、設備，其疏散能力和可靠程度依次應為：防煙樓梯、封閉樓梯、消防電梯、舉高消防車、其他消防梯或安全繩、緩降器�！�
2.靈活運用各種救人方法。現代火災不僅救人任務重，而且火場情況復雜，影響人員逃生的因素多，救人時間緊迫。因此，指揮員在火場救人的組織指揮中，一方面要充分利用各種固定消防設施，以及時疏散和搶救被困人員；另一方面要審時度勢，視火場情況靈活選擇各種救人方法和途徑，如使用木樓梯的建筑發生火災，相對而言架設消防梯救人即為有效、安全的方法和途徑�！�
3.及時開展現場簡易救護，并抓緊輸轉到到場的醫療衛生機構，盡最大可能救治人命。
