淺談企業(yè)安全文化的創(chuàng)建——有感于杜邦公司的安全理念
談到成立于1802年的杜邦公司，200多年歷史讓人嘆服，而真正讓人嘆服的是該公司的理念，其中，安全理念讓我們獲益匪淺。據(jù)說(shuō)，以火藥為主營(yíng)的“老杜邦”時(shí)代就有一個(gè)思想，火藥廠廠長(zhǎng)的辦公室必須設(shè)在火藥庫(kù)的庫(kù)頂上，從而使老板在計(jì)算利潤(rùn)時(shí)肯定想到腳下“安全”的份量。雖然在100年前，杜邦戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向全球的化學(xué)制品、材料和能源，然而直至今天，杜邦公司堅(jiān)持以“務(wù)求實(shí)現(xiàn)工傷、職業(yè)病及環(huán)保事故為零的紀(jì)錄”為目標(biāo)，這就是杜邦的安全文化。于是，杜邦職工在上街時(shí)扭傷了腳或者下櫥時(shí)切傷了手等等都列為“公司事故”而全系統(tǒng)通報(bào)的舉措就不足為怪，進(jìn)入第三個(gè)“百年”的杜邦一直秉承著一個(gè)安全理念：杜絕事故。杜邦的歷史告訴人們，企業(yè)的安全是系統(tǒng)性的，安全是企業(yè)尤其是生產(chǎn)型企業(yè)長(zhǎng)盛的“基因”。這個(gè)基因是如何創(chuàng)建的？誰(shuí)都敢肯定，杜邦沒(méi)有發(fā)生過(guò)事故？杜邦有過(guò)事故，但是杜邦從事故中走出了安全管理之道。所以，杜邦現(xiàn)在可以保證，杜邦不會(huì)出現(xiàn)事故。因此，“事故是可以避免” 的論斷是有充足的依據(jù)。
一、建立和完善責(zé)任主體的理念培養(yǎng)、管理制度、考核及監(jiān)督的機(jī)制
安全文化的核心就是安全理念，安全管理必須明確各級(jí)責(zé)任主體。杜邦公司的安全理念很清楚：零傷害、安全健康環(huán)保。杜邦員工時(shí)刻嚴(yán)守十個(gè)信條：凡工業(yè)意外（事故）均可避免；管理層須對(duì)意外（事故）的發(fā)生負(fù)責(zé)；盡一切所能控制容易引起危險(xiǎn)的工序；維持安全的工作環(huán)境，杜邦員工人人有責(zé)；員工必須接受?chē)?yán)格的工業(yè)安全訓(xùn)練；管理層必須時(shí)常審核安全設(shè)施及系統(tǒng)；如有任何錯(cuò)漏，必須立即糾正；無(wú)論在上班時(shí)還是在下班后都要注意安全；安全操作是一項(xiàng)精明的生意策略；安全系統(tǒng)以人為主。中國(guó)大唐集團(tuán)公司以規(guī)定形式確定了集團(tuán)公司是集團(tuán)系統(tǒng)的安全責(zé)任主體，各分公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)是所轄范圍的安全責(zé)任主體，各直屬企業(yè)、基層企業(yè)是本企業(yè)的安全責(zé)任主體，因此，從組建開(kāi)始就致力于提煉、規(guī)范、培育全集團(tuán)的安全理念，各分公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)、直屬企業(yè)、基層企業(yè)都積極自覺(jué)地在集團(tuán)公司框架下培育具有自身特色的安全理念。理念建立的最終目的就是培養(yǎng)全員形成利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好行為，形成文化。
二、創(chuàng)建全員性、系統(tǒng)性的安全管理體系
業(yè)全員參與安全管理是基礎(chǔ)。有人曾把“木桶理論”引入到安全管理，“木桶理論”認(rèn)為，一桶水的多少取決于桶身最低矮的那個(gè)木塊，所以認(rèn)為，安全生產(chǎn)管理取決于最差的那個(gè)人，該理論在小范圍內(nèi)有一定的道理，但總體上是不全面的。首先，引用“木桶理論”本身存在缺陷，木桶內(nèi)盛水的多少不僅確定于最低矮的那個(gè)木塊，同樣確定于桶底和桶箍，因此，桶底、桶身、桶箍是構(gòu)成木桶的三個(gè)基本要件，三件緊密配合、互相支撐。其次，安全的保證要素包含著人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、測(cè)，其中，“人”就是人員，“機(jī)”是機(jī)器設(shè)備、“料”是原材料、“法”是運(yùn)行程序和機(jī)制（包括評(píng)價(jià)），“環(huán)”即環(huán)境，“資”即資源（除物資資源外還包括政策、制度、體制和培訓(xùn)等），“測(cè)”即檢測(cè)。所以，全員參與是必須的，其它要素也是必不可少的。同時(shí)，系統(tǒng)性是安全生產(chǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)體，它包括安全保證體系、安全監(jiān)督體系、安全思想培育體系，每個(gè)體系的職責(zé)各有不同，卻都是重要的。
三、創(chuàng)建貫穿時(shí)空的安全管理運(yùn)行機(jī)制
杜邦公司的安全管理延伸到員工的八小時(shí)之外，延伸到員工的日常生活，其目的就是為員工負(fù)責(zé)，只有這樣，才能真正體現(xiàn)以人為本、關(guān)愛(ài)生命的思想。有人認(rèn)為，企業(yè)只管八小時(shí)之內(nèi)就可以了，八小時(shí)之外是員工自己的事，可杜邦公司認(rèn)為，員工任何時(shí)候的身心健康都與企業(yè)有關(guān)，杜邦的目標(biāo)是零傷亡。另外一個(gè)限度是將任何形式的安全事故都限制為零，杜邦可以肯定地承諾不發(fā)生事故，杜邦的安全記錄優(yōu)于其他工業(yè)企業(yè)30倍，事實(shí)上，杜邦的員工在工作時(shí)要比他們?cè)诩依镞�要安全10倍。杜邦在工業(yè)安全方面奠定了領(lǐng)先地位，具有非凡的記錄，并在安全管理方面享有全球的信譽(yù)，杜邦人喜歡在企業(yè)工作。
四、建立健全簡(jiǎn)單明了、可用性廣的、可操作性強(qiáng)的安全管理制度
建章立制，是任何企業(yè)都要做的基礎(chǔ)管理，制度制定的目的就是執(zhí)行，所以制定什么樣的制度，成了管理者深入研究的問(wèn)題。凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有人考核，這是制定制度體系的基本思路。好的制度，等于執(zhí)行了一半，但是“好”的評(píng)價(jià)不在于制度本身，而在執(zhí)行制度后發(fā)生的效果，因此，制度不是詞麗文華的擺設(shè)，不僅要制定制度，而且制度對(duì)執(zhí)行要負(fù)責(zé)，對(duì)執(zhí)行的效果負(fù)責(zé)。有的企業(yè)，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)制度進(jìn)行評(píng)價(jià)和修訂，建立管理制度的制度，以檢驗(yàn)制度的有效性。
五、創(chuàng)建持續(xù)改進(jìn)、自我不斷完善的安全管理研究與探索機(jī)制
企業(yè)安全生產(chǎn)是永恒的主題，影響到安全生產(chǎn)的各個(gè)要素也在不斷變化之中，所以，安全管理研究和探索不能停下腳步。
杜邦為了環(huán)保，杜邦給自己制定了比法律的要求還要嚴(yán)格的目標(biāo)，而且這些目標(biāo)作為職業(yè)發(fā)展的一部分被用于衡量員工的表現(xiàn)。杜邦員工鼓勵(lì)突破傳統(tǒng)的設(shè)想、大膽的思維和富于勇氣的行動(dòng)。通過(guò)分享知識(shí)、相互學(xué)習(xí)以及取經(jīng)于所服務(wù)的市場(chǎng)，來(lái)達(dá)到自己的目的。
國(guó)從領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)到制度管理，從感性管理到理性管理，從人治到法治，都在不斷總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，不斷研究和解決安全生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，不斷地探索出安全生產(chǎn)管理的科學(xué)有效途徑。
六、創(chuàng)建開(kāi)放的、和諧健康的安全管理模式
杜邦是世界上首批實(shí)施員工醫(yī)療計(jì)劃、養(yǎng)老計(jì)劃和全公司范圍內(nèi)統(tǒng)一安全計(jì)劃的公司之一，健康和諧是杜邦內(nèi)部的安全理念，更重要的是，杜邦把這個(gè)理念開(kāi)放到客戶(hù)和社會(huì)，在過(guò)去十多年里杜邦一直被《工作母親》雜志評(píng)為50家最佳公司之一并名列《兒童》雜志上的"30家最佳工作父親公司"排行榜上�！度A爾街日?qǐng)?bào)》稱(chēng)杜邦公司為"婦女和雙職工最佳雇主"之一。杜邦公司的開(kāi)放性和歡迎性工作環(huán)境得到全美黑人工程師學(xué)會(huì)的贊揚(yáng)，并名列《拉丁風(fēng)格》雜志和《財(cái)富》雜志美國(guó)最適合少數(shù)民族工作的公司之一。類(lèi)似的贊揚(yáng)還來(lái)自西班牙、巴西、阿根廷、加拿大和新加坡。杜邦設(shè)定了一個(gè)零的目標(biāo)，在下一個(gè)世紀(jì)務(wù)求實(shí)現(xiàn)工傷、職業(yè)病及環(huán)保事故為零的紀(jì)錄。
企業(yè)不但對(duì)員工負(fù)責(zé)，還要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。電力企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行官，更應(yīng)從這層次出發(fā)去搞好安全生產(chǎn)。
面對(duì)多國(guó)經(jīng)營(yíng)、多種業(yè)務(wù)，杜邦以核心的安全理念統(tǒng)領(lǐng)著世界各國(guó)的不同膚色、不同民族、不同文化的員工，關(guān)鍵是杜邦員工愿意為公司付出力量，公司為員工創(chuàng)造安全、健康、和諧的環(huán)境，平安是福就是人類(lèi)的一個(gè)共同心愿。企業(yè)常青是一系列基因組構(gòu)成，而安全是基因組的核心組織，這一基因不是簡(jiǎn)單的物理構(gòu)成，而是滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)程序、每一個(gè)環(huán)節(jié)，滲透到每一個(gè)員工自身的安全理念、安全意識(shí)、安全技能、防護(hù)技能。安全的企業(yè)是員工家庭的避風(fēng)港，讓我們共同創(chuàng)建幸福港、平安港。
